সুমনা কাঞ্জিলাল: ২০০৮ সালের একটি মামলা রিজার্ভেশনের পরেও একজন বয়স্ক প্যাসেঞ্জার সংরক্ষিত আসন পাননি। ওই বয়স্ক মানুষকে ক্ষতিপূরণ বাবদ ১ লক্ষ টাকা দেওয়ার নির্দেশ দিয়েছে। প্রায় ১৪ বছর আগের একটি ঘটনা। বিহারের বাসিন্দা ইন্দর নাথ ঝা এর রিজার্ভেশন টিকিট থাকা স্বত্বেও ট্রেনে বসে যাওয়ার সিট পাননি। বিহারের দারভাঙা থেকে দিল্লি দাঁড়িয়েই যেতে হয় ওই ব্যক্তিকে। কাস্টমার কমিশন এই জন্যে রেলকে ক্ষতিপূরণ দেওয়ার নির্দেশ দিয়েছে।
কমিশন তার নির্দেশে জানায়, যাত্রীরা আরামে যাত্রা করতেই অ্যাডভান্স টিকিট কেটে আসন সংরক্ষণ করে থাকে। কিন্তু সংশ্লিষ্ট ব্যক্তি এই যাত্রার কারণে একাধিক সমস্যার মধ্যে পড়েছেন। আর এজন্যে ওই ব্যক্তির ক্ষতিপূরণ দেওয়াটা প্রয়োজন। অভিযোগ অনুযায়ী, রেল আধিকারিকরা ঝা এর রেলের কনফার্ম টিকিট অন্য কাউকে বিক্রি করে দিয়েছিলেন। এই বিষয়ে যখন রেলের টিটি-কে এই বিষয়ে জিজ্ঞাসা করেন ঝা সেই সময়ে তাঁকে জানানো হয় তাঁর আসনকে আপগ্রেড করে দেওয়া হয়েছে। কিন্তু সেখানে পৌঁছেও আসন পাননি।
এই মামলার তদন্ত দীর্ঘ মেয়াদী চলে। ইন্দর নাথ ঝা এর অভিযোগের ভিত্তিতে ইস্ট সেন্ট্রাল রেলওয়ের জেনারেল ম্যানেজারকে এহেন ক্ষতিপূরণ দেওয়ার কথা বলা হয়েছে। ঝা ২০০৮ সালে দারভাঙা থেকে দিল্লি যাত্রার জন্যে টিকিট বুকিং করেছিলেন। কিন্তু রিজার্ভেশন পাওয়ার পরেই বসার আসন পাননি ওই ব্যক্তি! আর তা থেকেই ঘটনার সূত্রপাত।
