25 C
Kolkata
Sunday, October 24, 2021
Home অফবিট চুল ছাঁটতে গিয়ে ন্যাড়া, ২কোটি টাকা ক্ষতিপূরণের মুখে আইটিসি

চুল ছাঁটতে গিয়ে ন্যাড়া, ২কোটি টাকা ক্ষতিপূরণের মুখে আইটিসি

খাস খবর ডেস্ক: চুল ছাঁটতে গিয়েছিলেন, একেবারে ন্যাড়া করে দিয়েছে। ২০১৮ সালে আইটিসি হোটেলের (ITC hotels) সেলুনের বিরুদ্ধে এমনই অভিযোগ এনেছিলেন এক ব্যক্তি। এবার তাঁকেই ক্ষতিপূরণ বাবদ ২ কোটি টাকা দিতে বলল ন্যাশনাল কনজিউমার ডিসপিউট রিড্রেসাল কমিশন (এনসিডিয়ারসি)।

- Advertisement -

আরও পড়ুন, ‘অসাধারণ এক নেতা’, এবার মোদীবন্দনা প্রাক্তন ইংরেজ ক্রিকেটারের

বৃহস্পতিবারই নামকরা হোটেল সংস্থা আইটিসিকে এই নির্দেশ দেয় এনসিডিআরসি। আশনা রায় নামক এক মহিলার অভিযোগের পরিপ্রেক্ষিতে এই সিদ্ধান্ত নেয় তাঁরা। নিউ দিল্লিতে অবস্থিত আইটিসি হোটেল মৌর্যের ‘পরিষেবায় ঘাটতি’ এবং ‘কেশ চিকিৎসায় গাফিলতি’র অভিযোগে এই ক্ষতিপূরণ দেওয়ার নির্দেশ দেওয়া হয়। এই পরিমাণ অর্থ মাত্র আট সপ্তাহের মধ্যে দিতে বলা হয় হোটেল সংস্থাটিকে।

- Advertisement -

তথ্য বলছে, ২০১৮ সালের ১২ এপ্রিল তারিখে আইটিসি মৌর্যের সেলুনে গিয়েছিলেন আশনা রায়। বলেছিলেন, সাধারণ হেয়ারকাট করাতে চান তিনি৷ কিন্তু এর বদলে গোটা চুলটাই কেটে দিয়েছিলেন সেখানে উপস্থিত হেয়ার ড্রেসার৷ সেবার কার্যত ন্যাড়া হতে হয়েছিল আশনাকে৷
এরপরেই হোটেলের ম্যানেজারের কাছে অভিযোগ জানান তিনি। ক্ষতিপূরণ হিসেবে তাঁকে বিনামূল্যে হেয়ার ট্রিটমেন্ট দেওয়ার কথাও বলা হয় তাঁকে। যদিও আশনার অভিযোগ, সেই হেয়ার ট্রিটমেন্টে ক্ষতিই হয়েছে তাঁর চুলের। অতিরিক্ত অ্যামোনিয়ায় ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে স্কাল্পের।

আশনার অভিযোগ, দুইক্ষেত্রেই সংশ্লিষ্ট গেয়ার ড্রেসারের বিরুদ্ধে কোনও ব্যবস্থা নেয়নি হোটেল কর্তৃপক্ষ। আর এই কারণেই এনডিআরটিসির কাছে অভিযোগ দায়ের করেন তিনি। হোটেলের কর্মচারীদের দুর্ব্যবহারের কথাও বলেন আশনা। আইটিসি গ্রুপ তথা সংস্থার তৎকালীন প্রধান যোগেশ দেবেশ্বরের বিরুদ্ধে অভিযোগ দায়ের করেন তিনি। এর প্রত্যুত্তরে দেবেশ্বর জানান, তিনি সেখানে উপস্থিত ছিলেন না। তাই তাঁর বিরুদ্ধে আনা অভিযোগ যেন তুলে নেওয়া হয়।

২০১৯ সালে মে মাসে দেবেশ্বর মারা যান। তবে তাতেও হাল ছাড়েননি আশনা। দেবেশ্বরের উত্তরসূরী সঞ্জীব পুরীর বিরুদ্ধে অভিযোগ আনেন তিনি। তবে এনডিআরটিসি সেই দাবি মেনে নেয়নি। কারণ সঞ্জীব কোনওভাবেই এই কাণ্ডের সঙ্গে জড়িত ছিলেন না। আশনার সঙ্গে হোটেলকর্মীদের হোয়াটসঅ্যাপ চ্যাট যাচাই করে এনডিআরটিসি। সেখান থেকেই তারা সিদ্ধান্ত নেয় যে, পরিষেবা প্রদানে ব্যর্থ হয়েছে সংস্থাটি।

- Advertisement -

সপ্তাহের সবচেয়ে জনপ্রিয় সংবাদ

Bangladesh: ইসকন মন্দিরে হামলার ঘটনায় মমতা চুপ কেন, বিস্ফোরক মন্তব্য শুভেন্দুর

নন্দীগ্রাম: হিংসা যেন থামছেই না বাংলাদেশে। পুজো মণ্ডপে ভাঙচুরের পর হামলাকারীরা তাণ্ডব চালায় ইসকনের মন্দিরে। একদল হামলাকারী তাণ্ডব চালায় নোয়াখালির ইসকন মন্দিরে। তাণ্ডবের পাশাপাশি...

‘কামড়ে দেব’- মেকআপ রুমে এই কথা কাকে বললেন মিঠাই

এন্টারটেইনমেন্ট ডেস্ক: পুজোর পর আবার সচল টলিপাড়া, শুটিংয়ের প্রথম দিনেই মেকআপ রুমে হঠাৎ কামড়ে দেওয়ার কথা বললো সকলের প্রিয় মিঠাই। কিন্তু কাকে বললো এই...

Anushka Sharma: বিরাট ও ভামিকার একসঙ্গে খেলার মূহুর্ত ক্যামেরাবন্দী করলেন অনুষ্কা

খাস খবর ডেস্ক: বলিউড অভিনেত্রী অনুষ্কা শর্মা এখন স্বামী বিরাট কোহলি ও মেয়ে ভামিকাকে নিয়েই সময় কাটাতে ব্যস্ত। সদ্য দুবাইতে কোয়ারান্টাইন পিরিয়ড শেষ হয়েছে...

মিঠাইয়ের গল্পের সঙ্গে মিলে গেল আদৃতের জীবন

অর্পিতা দাস: রিয়েল এবং রিল লাইফের মধ্যে সবসময়ই থাকে এক বিস্তর ফারাক। কিন্তু এক নিমেষেই মিলে গেল সিদ্ধার্থ এবং আদৃতের জীবন। অনেকেই জানতে চান সিদ্ধার্থ...

খবর এই মুহূর্তে

Bangladesh : বাংলাদেশের সাম্প্রদায়িক অশান্তির প্রতিবাদে কলকাতায় মশাল মিছিল বামেদের

কলকাতা : বাংলাদেশের সাম্প্রদায়িক হিংসার প্রতিবাদে সমগ্র বিশ্ব জুড়েই প্রতিবাদের ঢেউ উঠেছে। ওপার বাংলার অশান্তির প্রতিবাদে গর্জে উঠেছে এপার বাংলাও। শনিবার বাংলাদেশের সাম্প্রদায়িক অশান্তির...

Pak-china: জম্মু-কাশ্মীরকে অশান্ত করার চেষ্টা, পাকিস্তান-চিনের গোপন আঁতাত ফাঁস করলেন জেনারেল বিপিন রাওয়াত

নয়াদিল্লি: নতুন করে সন্ত্রাসবাদীদের উপস্থিতি বৃদ্ধি পাওয়ার ফলে বর্তমানে ভারতের ভূস্বর্গ উত্তপ্ত। জম্মু-কাশ্মীরের উপরে নেমে এসেছে সন্ত্রাসবাদের কালো ছায়া। সীমান্ত পেরিয়ে আসা জঙ্গিরা এখন...

Mumbai Drug Case : “শাহরুখ খানের ছেলে হওয়াতেই আরিয়ান হেনস্থার শিকার হচ্ছে” : দিগ্বিজয় সিং

খাস খবর ডেস্ক : মধ্যপ্রদেশের প্রবীণ কংগ্রেস নেতা, দিগ্বিজয় সিং, শনিবার অভিযোগ করেছেন, মুম্বাইয়ের মাদক মামলায় এনসিবি দ্বারা গ্রেফতার হওয়া আরিয়ান খানকে হেনস্থা করা...

Up Election: মমতাই পথপ্রদর্শক, প্রিয়ঙ্কাকে ছাপিয়ে নভেম্বরেই সব যুবক-যুবতির ট্যাবলেট-স্মার্টফোন দেবেন যোগী

লখনউ: আগামী বছরেই উত্তরপ্রদেশে বিধানসভা নির্বাচন। সেই ভোট যুদ্ধের প্রস্তুতি এখন থেকেই শুরু হয়ে গিয়েছে। শাসক বিরোধী উভয় দলই প্রতিশ্রুতির বন্যা বইয়ে দিচ্ছেন। কয়েদিন...